恒大綠洲:據(jù)浐河顯先天優(yōu)勢 物業(yè)獲肯定

恒大綠洲位于咸寧東路和浐河交匯處西北角。項(xiàng)目占地面積390畝，總建面70萬平米，距鐘樓8公里，規(guī)劃中的地鐵6號線由此經(jīng)過，社區(qū)基本為精裝房，建筑以板式和局部點(diǎn)式小高層與高層相結(jié)合的形式。小區(qū)從2010年開始，到現(xiàn)在先已有80%的業(yè)主入住。

本次問卷為結(jié)構(gòu)性問卷，考核服務(wù)、安全、質(zhì)量、規(guī)范四個(gè)方面，本次調(diào)查共發(fā)放了50份調(diào)查問卷，回收49份，填寫人群涵蓋了社區(qū)各個(gè)年齡層。

調(diào)查結(jié)果顯示該社區(qū)的環(huán)境配套、物業(yè)服務(wù)得到了居民的普遍認(rèn)可，交通和商業(yè)以及幼兒園等配套在90%以上業(yè)主眼里都達(dá)到了宣傳時(shí)所承諾的標(biāo)準(zhǔn)。有少數(shù)業(yè)主反映社區(qū)南門前咸寧東路上的環(huán)境略顯嘈雜，小區(qū)內(nèi)正在施工的工地對業(yè)主的日常生活也有些影響。

毗鄰浐河 為社區(qū)環(huán)境加分

去年以來，西安市浐河流域綜合治理工程全面開工，作為“八水潤西安”工程重點(diǎn)項(xiàng)目之一的浐河城市段水景觀工程，上起浐河咸寧橋上游1公里，下至隴海鐵路橋下游，全長6.44公里，在進(jìn)行了清淤和生態(tài)護(hù)坡整治等工程后，原來荒草雜生淤泥堆積的荒灘，變成了14萬平方米的綠地。

在調(diào)查問卷中，對小區(qū)環(huán)境表示滿意的業(yè)主達(dá)到了90%以上，其中有近50%業(yè)主表示非常滿意，不少業(yè)主都告訴記者，2011年浐河沿岸還是荒草灘，現(xiàn)在經(jīng)過綜合治理后有了全新的面貌，夏天晚飯后，在河堤上遛彎的業(yè)主非常的多。

記者當(dāng)天在小區(qū)內(nèi)也看到，亭、臺、橋、木棧道交相映錯(cuò)，小區(qū)中心湖景盎然，環(huán)繞全湖的是樹林草地，幽幽小道。沿湖踱步，多處噴泉、跌水，風(fēng)格各異的休息亭。銀杏、國槐、廣玉蘭、櫻花、馬褂木等各式樹種隨處可見。

業(yè)主張阿姨告訴記者，小區(qū)內(nèi)綠樹成蔭，居住只里邊很有私密性，解決了鄰里之間混居的困擾，又和諧共處于同一居住環(huán)境中，真的感覺特別好。

雙會所、幼兒園獲業(yè)主認(rèn)可

調(diào)查問卷顯示，超過80%的業(yè)主對小區(qū)的配套表示滿意，尤其是小區(qū)自身配備的幼兒園和會所。

業(yè)主王先生告訴記者，在小區(qū)內(nèi)，由中心湖向西南方向，小區(qū)對業(yè)主的業(yè)余生活考慮的非常周到，運(yùn)動(dòng)中心，超市、國際標(biāo)準(zhǔn)游泳池、旱冰場、籃球館、健身中心等，充分滿足小區(qū)業(yè)主日常生活、飲食、起居、健身等各項(xiàng)需要。

據(jù)了解，西安恒大綠洲自身配套的幼兒園是慧樂雙語幼兒園，基本上可以滿足社區(qū)業(yè)主孩子的上學(xué)需求。

林女士告訴記者，慧樂雙語幼兒園的教學(xué)方法還是比較受大家認(rèn)可的，不僅為孩子們提供了優(yōu)質(zhì)的啟蒙教育，精心設(shè)計(jì)的教育環(huán)境、生活環(huán)境、游戲環(huán)境，也是他們快樂成長的舞臺，能讓這些美好回憶留在他們寶貴的童年記憶里，是一件很幸福的事情。

物業(yè)服務(wù)細(xì)致周到

恒大綠洲社區(qū)的物業(yè)為恒大集團(tuán)旗下的金碧物業(yè)服務(wù)有限公司，當(dāng)天的調(diào)查問卷中顯示，業(yè)主對物業(yè)的滿意度較高，被訪的40位業(yè)主中，有30多位業(yè)主對物業(yè)的服務(wù)態(tài)度和規(guī)范打了滿意。

在經(jīng)過業(yè)主的問卷及調(diào)查，了解到物業(yè)較為優(yōu)質(zhì)之后，記者也親自進(jìn)行了調(diào)查。在恒大綠洲的門口，記者見到了物業(yè)嚴(yán)格規(guī)范人員出入的一幕。一位為業(yè)主提供安裝窗簾服務(wù)的商家，需要先告知門口的保安人員所服務(wù)的樓號及門牌號，由物業(yè)公司總控中心與業(yè)主聯(lián)系確認(rèn)后，商家方可進(jìn)入。如此以來，就嚴(yán)格杜絕了外來人員的進(jìn)入。

在對業(yè)主的問卷調(diào)查中，也體現(xiàn)了這一項(xiàng)，小區(qū)未發(fā)生過盜竊、搶劫、推銷亂入等事件。

在物業(yè)的服務(wù)規(guī)范方面，業(yè)主的評價(jià)為4顆星，普遍反應(yīng)統(tǒng)一著裝、服務(wù)時(shí)面帶微笑、及時(shí)處理業(yè)主問題、行為舉止得體。

在社區(qū)的景觀大道上，記者也看到物業(yè)公司貼出的物業(yè)服務(wù)規(guī)范和行為標(biāo)準(zhǔn)，在小區(qū)里的湖邊和可能存在危險(xiǎn)的地方，也隨處可見對業(yè)主的溫馨提示。(新華房產(chǎn)記者 朱召國)