全景式視頻指導(dǎo)，方式更靈活；突破實(shí)操瓶頸，增強(qiáng)互動(dòng)性和成長(zhǎng)感

　　踏“云”培訓(xùn)，讓技能提升加速

　　物料在人工智能分揀傳送帶上有序“前行”，搬運(yùn)機(jī)器人在車間里穿梭走走停停，這一幕并非是記者在工廠操控大屏幕上看到，而是通過手機(jī)“中國(guó)職業(yè)培訓(xùn)在線”平臺(tái)，點(diǎn)擊“智能工廠物流控制與實(shí)踐”課程所體驗(yàn)到的情景。

　　疫情發(fā)生后，打破了時(shí)間和空間限制的線上培訓(xùn)，為勞動(dòng)者提供了更加靈活、方便、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的技能提升體驗(yàn)，備受歡迎。不少培訓(xùn)平臺(tái)通過短視頻、動(dòng)畫模擬等形式，向?qū)W員講解工種所需素質(zhì)，并開設(shè)初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)職業(yè)資格所需技能的課程。

　　包括中國(guó)職業(yè)培訓(xùn)在線平臺(tái)在內(nèi)，國(guó)家先后遴選54家線上培訓(xùn)平臺(tái)，面向勞動(dòng)者、企業(yè)免費(fèi)開放。截止今年6月底，實(shí)名注冊(cè)學(xué)員超1300萬(wàn)人次，超1200萬(wàn)人次參加線上培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)全面，代入感強(qiáng)

　　近日，山東兗州的邱女士“手機(jī)不離手”。讓她心心念念的，是職業(yè)技能培訓(xùn)平臺(tái)上的育嬰師培訓(xùn)課，只需手機(jī)掃碼，便可注冊(cè)登記參加培訓(xùn)。經(jīng)過專項(xiàng)考核后，她還可以拿到國(guó)家職業(yè)技能等級(jí)證書，持證上崗實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

　　不少勞動(dòng)者和邱女士一樣，參加線上培訓(xùn)，提升了技能水平，收入也隨之提高。

　　疫情期間因不能如期外出務(wù)工，山西呂梁的家政服務(wù)員張繼妹在家找到了一種新的學(xué)習(xí)方式：打開“中國(guó)職業(yè)培訓(xùn)在線”網(wǎng)站，注冊(cè)信息后便可學(xué)到養(yǎng)老護(hù)理員的基礎(chǔ)知識(shí)課程。“培訓(xùn)課程全面，所有操作都有視頻，代入感很強(qiáng)，看幾遍就會(huì)了。”

　　記者采訪發(fā)現(xiàn)，目前線上培訓(xùn)多集中在服務(wù)業(yè)及制造業(yè)的理論課程。針對(duì)線上培訓(xùn)較難提供技術(shù)工種所需實(shí)操的瓶頸，不少平臺(tái)也在想方設(shè)法加以改進(jìn)，如拍攝實(shí)景短視頻，請(qǐng)教師實(shí)操講解演示，加強(qiáng)與線下實(shí)訓(xùn)基地的合作，通過打卡督促學(xué)員理論與實(shí)操同步。

　　2月以來(lái)，人社部會(huì)同財(cái)政部等部門，相繼印發(fā)了《關(guān)于應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情支持鼓勵(lì)勞動(dòng)者參與線上職業(yè)技能培訓(xùn)的通知》《關(guān)于實(shí)施職業(yè)技能提升行動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃”的通知》，鼓勵(lì)勞動(dòng)者參加線上技能培訓(xùn)，給予企業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼。

　　“組織線上培訓(xùn)，讓員工提升了知識(shí)儲(chǔ)備，企業(yè)也得到了實(shí)惠。”西安比亞迪集團(tuán)人力資源部門負(fù)責(zé)人說(shuō)，他們用自建的線上培訓(xùn)平臺(tái)開課沒幾天，就收到600多萬(wàn)元培訓(xùn)預(yù)撥資金。“政策給力、服務(wù)貼心、資金到位快，讓我們對(duì)應(yīng)對(duì)疫情、渡過難關(guān)更有信心了。”

　　不僅勞動(dòng)者和企業(yè)，不少職業(yè)院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也借助線上培訓(xùn)平臺(tái)開展專業(yè)化、系列化培訓(xùn)。湖北三峽技師學(xué)院今年開辦了21個(gè)企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)班，培訓(xùn)1596名學(xué)徒制學(xué)員。據(jù)介紹，眼下正值招生旺季，該校推出的企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)班大受歡迎，學(xué)校將根據(jù)已有經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)為學(xué)員提供線上培訓(xùn)。

　　要在培訓(xùn)形式、運(yùn)營(yíng)和教輔上創(chuàng)新

　　受疫情影響，大部分企業(yè)將安全、質(zhì)量培訓(xùn)等轉(zhuǎn)至線上。人社部職業(yè)能力建設(shè)司司長(zhǎng)張立新表示，這種無(wú)接觸培訓(xùn)，成為疫情防控期間幫助職工、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力、未就業(yè)人員提升技能水平和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力的重要舉措。

　　開展線上培訓(xùn)，既是“戰(zhàn)時(shí)”職業(yè)培訓(xùn)的舉措，也是破除職業(yè)技能培訓(xùn)領(lǐng)域由來(lái)已久瓶頸的有效手段。相關(guān)研究機(jī)構(gòu)預(yù)估它將成為順應(yīng)時(shí)代和市場(chǎng)需求的常態(tài)化職業(yè)培訓(xùn)。

　　在線直播、視頻錄播、實(shí)時(shí)互動(dòng)、教師答疑、考核測(cè)試，如今線上培訓(xùn)的形式愈發(fā)靈活多樣。

　　人社部國(guó)際交流服務(wù)中心“技能大師在線培訓(xùn)平臺(tái)”的一位負(fù)責(zé)人透露，目前國(guó)內(nèi)在線培訓(xùn)整體處于起步階段，未來(lái)將在培訓(xùn)形式、運(yùn)營(yíng)和教輔方面加以創(chuàng)新，而這需要技術(shù)、觀念的發(fā)展和市場(chǎng)支持。

　　在技術(shù)方面，他認(rèn)為未來(lái)可以通過VR和沉浸式教學(xué)，讓學(xué)員全景式看到工廠、車間或者生產(chǎn)設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造，并結(jié)合任務(wù)分解的視頻指導(dǎo)，讓他們有身臨其境、實(shí)操培訓(xùn)的感覺，同時(shí)通過人工智能和大數(shù)據(jù)，結(jié)合興趣圖譜的劃分，開展個(gè)性化和定制化的培訓(xùn)。

　　網(wǎng)感較強(qiáng)的90后、00后學(xué)員將是未來(lái)在線培訓(xùn)的主要對(duì)象，他們更能接受互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)方式。這位負(fù)責(zé)人表示，今后還需根據(jù)年輕學(xué)員的使用習(xí)慣，在培訓(xùn)的過程中增添游戲反饋機(jī)制和正反饋，并在教輔方面開發(fā)人工智能在線學(xué)習(xí)服務(wù)師，提升互動(dòng)性，讓學(xué)員有成長(zhǎng)感。（記者 李丹青）

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責(zé)任編輯： 詹婧