新華社孟買9月5日電? 題：疫情推動印度路邊小店走向數(shù)字化

　　新華社記者張亞東

　　危中有機，新冠疫情在沖擊印度經(jīng)濟的同時，也在重構(gòu)印度經(jīng)濟。疫情期間，印度成千上萬家路邊小店走向數(shù)字化的蛻變就是最直接的例證。

　　路邊小店是印度人謀生的重要渠道之一。《印度時報》3月份的報道顯示，印度全國有路邊小店近1200萬家。在孟買南部的戈拉巴地區(qū)，路邊小店更是隨處可見。這些路邊小店類似國內(nèi)售報亭，鋪面大都在2平米以下，有修鞋的、賣小商品的、賣簡易快餐的和賣蔬菜的，主要服務對象為社區(qū)周邊的居民。

　　在疫情壓力下，這些尋常小店與加速發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟的聯(lián)系日益密切。

　　位于孟買南部庫帕拉德地區(qū)的kingplaza是一個規(guī)模稍大的路邊小店。疫情期間因為隔離措施，進店鋪人數(shù)有限制，顧客不得不在店門口排隊等候。如果不愿等候，顧客可以通過電話下單，然后由商店發(fā)貨。記者通過電話訂了10箱水，大約3個小時后，小區(qū)物業(yè)人員將水送到家里，并將錢帶回交給送貨員。

　　除了路邊小店，部分商店也接受網(wǎng)絡和電話訂貨。NATURE BASKIT是南孟買比較有名的高端超市，其網(wǎng)上商城早在疫情之前就已開通。疫情期間，這家超市網(wǎng)上訂貨量增長迅猛。記者在線下實體店看到，超市工作人員不斷將網(wǎng)上訂貨、電話訂貨打包、送出。由于人手不足，一些商店營業(yè)員不得不充當臨時送貨員。

　　記者觀察發(fā)現(xiàn)，印度路邊小店以及一些小有規(guī)模店鋪的網(wǎng)上或電話購物，建立在這些社區(qū)商店與社區(qū)居民間的深度信任上。在南孟買地區(qū)，網(wǎng)絡電話訂貨可以通過網(wǎng)上付款，但更多的是貨到付款。

　　印度零售商業(yè)形態(tài)的改變已被嗅覺敏銳的資本發(fā)現(xiàn)。美國臉書公司4月份宣布向印度信實工業(yè)公司旗下的“吉奧平臺”數(shù)字服務公司投資57億美元。據(jù)了解，這一電商平臺的目標是將印度眾多的中小型商店網(wǎng)絡化。

　　印度政府2016年11月推行的“廢鈔令”直接導致包括印度“移動支付”電子商務公司等在內(nèi)的移動支付公司崛起。分析人士認為，眼下還在肆虐的疫情將推動印度數(shù)字經(jīng)濟再上新臺階，印度政府應該抓住機會使印度在封鎖解除后成為有吸引力的投資目的地。

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責任編輯： 焦鵬