新華社首爾11月17日電 通訊：疫情下韓國首爾加速推進(jìn)教學(xué)機(jī)器人應(yīng)用

　　新華社記者陸睿

　　“現(xiàn)在新冠疫情怎么樣？”“為了您和周圍人的健康，外出時請一定戴好口罩。”16日，在首爾市木洞老年福祉文化中心的數(shù)字化技能教育課堂，一個名叫“LiKu”的小機(jī)器人正與身前的老奶奶對話。

　　這個放在桌上的機(jī)器人塊頭不大，外形可愛，全身灰白相間，胸前裝有語音識別系統(tǒng)，是隸屬于首爾市政府的首爾數(shù)字財(cái)團(tuán)最新推出的一款教學(xué)機(jī)器人。受新冠疫情影響，各種非接觸式服務(wù)在韓國方興未艾，不僅為社會生活增添亮色，也揭示出相關(guān)行業(yè)發(fā)展的某些趨勢。

　　LiKu的主要任務(wù)是教會老年人使用智能手機(jī)聊天APP（應(yīng)用程序）的基本操作，也可進(jìn)行簡單的一問一答式人機(jī)對話。只需在手機(jī)上打開下載好的APP，通過在APP上選擇想要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，機(jī)器人就能自動開始講解，讓老年人跟隨其指令進(jìn)行相關(guān)操作，例如怎樣進(jìn)入或退出聊天群、轉(zhuǎn)發(fā)收到的圖片等。

　　首爾數(shù)字財(cái)團(tuán)企業(yè)合作組主任申恩京告訴記者，LiKu這一名字由“Like”(喜歡）和“U”（你）組合而成，目前在首爾江南區(qū)、江東區(qū)、冠岳區(qū)、陽川區(qū)、中浪區(qū)的17種公共設(shè)施共有220個這樣的教學(xué)機(jī)器人投入使用。除了主要以老年人為對象開展數(shù)字化技能教育外，一些機(jī)器人還被放置在信息技術(shù)教育中心等設(shè)施中，面向全體市民普及信息技術(shù)知識。

　　“今年8月對LiKu機(jī)器人進(jìn)行首次試用后，我們從11月開始至明年1月將在首爾市5個區(qū)的老年福利設(shè)施普及這一機(jī)器人教學(xué)培訓(xùn)，預(yù)計(jì)3000多名老年人會參加這一課程。”申恩京說。

　　據(jù)了解，上述機(jī)器人每次授課時長約1小時，每堂課的學(xué)員人數(shù)限制在10人內(nèi)，以減少人群聚集。根據(jù)不同區(qū)政府的政策，每位老人每周可接受2至4次培訓(xùn)。在每次教學(xué)課程結(jié)束后，學(xué)員們還需填寫一份調(diào)查問卷，對課程內(nèi)容、機(jī)器人表現(xiàn)、APP頁面設(shè)計(jì)等給予反饋評價，以幫助改善教學(xué)，提高學(xué)習(xí)效果。

　　71歲的金泰燁告訴記者：“這是我第一次接受機(jī)器人教學(xué)，總體感覺不錯，講解得很清楚，但比起子女教我用手機(jī)，機(jī)器人有時反應(yīng)稍慢一些，這點(diǎn)略有遺憾。不過，下次我還想繼續(xù)參加這樣的教學(xué)課程。”

　　另一位參加課程的學(xué)員黃永蓀則表示，當(dāng)天的課程對他而言有些簡單，希望今后機(jī)器人能教他一些“高階版”內(nèi)容，他也會考慮堅(jiān)持參加課程。

　　申恩京介紹說，明年1月LiKu機(jī)器人教學(xué)培訓(xùn)告一段落后，財(cái)團(tuán)將根據(jù)需求繼續(xù)開發(fā)新的機(jī)器人教學(xué)內(nèi)容，比如面向兒童的有聲故事書、防電話詐騙教育等，并且計(jì)劃擴(kuò)大教育對象范圍，進(jìn)一步推進(jìn)采用機(jī)器人教學(xué)模式的數(shù)字化教育。

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